O2 Vertrag einfach und schnell kündigen

Wollen Sie Ihren o2-Vertrag kündigen? Keine Sorge, es ist einfacher als Sie denken. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertrag mühelos beenden können.

O2 bietet verschiedene Kündigungsmöglichkeiten an. Diese gelten für Handyverträge, Prepaid-Karten und o2 my Handy-Verträge. Lassen Sie uns die unkomplizierten Wege zur fristgerechten Kündigung erkunden.

Wie kann ich o2 kündigen: Alle Möglichkeiten im Überblick

Es gibt verschiedene Wege, Ihren o2-Vertrag zu beenden. Am einfachsten geht es online über den o2-Kündigungsbutton. Sie füllen ein kurzes Formular aus und bestätigen die Kündigung.

Eine weitere Option ist die telefonische Kündigung bei der o2-Kundenhotline. Hier sprechen Sie direkt mit einem Mitarbeiter.

Online-Kündigung mit dem O2 Kündigungsbutton

Für die Online-Kündigung nutzen Sie den Kündigungsbutton auf der o2-Webseite. Sie rufen das Formular auf und geben Ihre Kundendaten ein.

Nach der Vormerkung sollten Sie innerhalb von 10 Tagen die o2-Kundenhotline anrufen. Dort bestätigen Sie Ihre Kündigung endgültig.

Telefonische Kündigung bei O2

Den o2-Kundendienst erreichen Sie unter 040 – 51 900 66 42. Die Hotline ist montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr geöffnet.

Samstags können Sie von 10 bis 18 Uhr anrufen. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen bei der Kündigung.

Sie können Ihren o2-Vertrag auch per Brief oder Fax kündigen. Senden Sie dafür die Kündigung an die Adresse von Telefónica Deutschland.

O2 Kündigung schriftlich per Brief oder Fax einreichen

Sie können Ihren o2-Vertrag per Brief oder Fax kündigen. Dafür müssen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihren persönlichen Daten erstellen. Geben Sie Name, Adresse, Vertragsnummer und Kündigungsdatum an.

Für die Kündigung per Brief senden Sie das Schreiben als Einschreiben nach Nürnberg. Die Kündigung per Fax geht an die Nummer 01805 571766.

Der Vorteil: Sie haben einen Nachweis über den Eingang Ihrer Kündigung. Diese Methode braucht mehr Zeit als eine telefonische Kündigung. Viele Kunden finden sie aber sicherer.

Wichtige Kontaktdaten für die o2 Kündigung

• Postadresse für o2 Kündigungen per Brief:
  o2 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
  Kundenbetreuung
  90345 Nürnberg
• Faxnummer für o2 Kündigungen per Fax: 01805 571766
• Telefonnummern für die telefonische Kündigung: 0176 88855222 oder 089 787979400

Achten Sie darauf, dass Ihr Kündigungsschreiben alle nötigen Informationen enthält. So läuft Ihre Kündigung reibungslos ab. Dies gilt für Brief und Fax gleichermaßen.

Prepaid-Karte und Rufnummernmitnahme bei O2 kündigen

Sie können Ihre o2 Prepaid-Karte separat kündigen. Dafür müssen Sie ein Kündigungsformular ausfüllen und per Post an o2 senden. Damit beantragen Sie auch die Auszahlung Ihres Guthabens und die Freigabe Ihrer Rufnummer.

So kündigen Sie Ihre Prepaid-Karte bei o2

Um Ihre o2 Prepaid-Karte zu kündigen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Laden Sie das o2 Prepaid-Kündigungsformular von der Website herunter oder fordern Sie es vom Kundenservice an.
2. Füllen Sie das Formular vollständig aus, einschließlich Ihrer persönlichen Daten und der Prepaid-Kartennummer.
3. Senden Sie das ausgefüllte Kündigungsformular per Post an die angegebene Adresse von o2.
4. Durch die Kündigung Ihrer o2 Prepaid-Karte wird Ihre Rufnummer für die Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben.

Rufnummernmitnahme nach o2 Kündigung beantragen

Nach der Kündigung können Sie Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Dafür reichen Sie eine Portierungserklärung ein. Der Wechsel und die Rufnummernmitnahme sind meist innerhalb weniger Werktage möglich.

Für die Rufnummernmitnahme benötigen Sie 24,95 Euro Guthaben auf Ihrem o2 Prepaid-Konto. Dies ist die Portierungsgebühr. Bei zu geringem Guthaben kann der Antrag nicht bearbeitet werden.

Kündigungsfristen und Sonderkündigungsrecht bei O2 beachten

Bei der Kündigung Ihres o2-Vertrags sind die o2 Kündigungsfristen wichtig. Verträge mit Mindestlaufzeit können etwa 3 Monate vor Ende gekündigt werden. Seit Dezember 2021 gilt sogar nur noch eine 1-monatige Frist.

Verträge ohne Mindestlaufzeit sind monatlich kündbar. Hier gilt eine 1-monatige Kündigungsfrist.

Das o2 Sonderkündigungsrecht greift bei nachteiligen Vertragsänderungen. O2 informiert Sie schriftlich und ermöglicht eine fristlose Kündigung.

Die o2 Vertragslaufzeit beträgt meist 24 Monate. Bei verpasster Kündigung verlängert sich der Vertrag um 12 Monate.

Fragen zu Kündigungsoptionen? Kontaktieren Sie den o2-Kundenservice. Dort erhalten Sie alle nötigen Infos zur rechtssicheren Kündigung.

Fazit

O2 bietet mehrere einfache Wege zur Vertragskündigung an. Beachten Sie die Kündigungsfristen und mögliche Sonderkündigungsrechte. So stellen Sie eine fristgerechte Beendigung Ihres Vertrags sicher.

Bei Unzufriedenheit mit der Netzabdeckung oder anderen Aspekten, kontaktieren Sie den Kundenservice. Ein Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung könnte attraktive Sonderkonditionen bieten. Dies kann Ihre Kundenerfahrung verbessern.

O2 ermöglicht Ihnen verschiedene Optionen zur Vertragsverwaltung und -kündigung. Halten Sie die Fristen ein und zögern Sie nicht, den Kundendienst bei Problemen zu kontaktieren.