Die Extra Karte ist eine Mastercard-Kreditkarte, die unter der Marke Cashper von der Bank DiMare Limited mit Sitz in Malta herausgegeben wird. Der Login zum Kundenkonto läuft ausschließlich über die offizielle Website extrakarte.com – nicht über eine separate App oder ein Partnerportal. Dieser Beitrag zeigt, wie die Anmeldung funktioniert und was bei Problemen zu tun ist.
Direkter Zugang zum Extra-Karte-Login
- Login-URL: extrakarte.com/account/login
- Support-Telefon: 069-66102714 (Mo–Fr 8:00–18:30 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr, So geschlossen)
- Support-E-Mail/Kontakt: info@extrakarte.com
Kurz zusammengefasst
- Kartenanbieter: Bank DiMare Limited, Malta, vertrieben unter der Marke Cashper.
- Kartentyp: Mastercard-Kreditkarte mit Online-Kundenkonto.
- Login ausschließlich über die offizielle Website extrakarte.com – nicht über eine App oder Drittportale.
- Anmeldung mit E-Mail-Adresse, Passwort und zusätzlichem SMS-Code (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Kartensperre bei Verlust oder Diebstahl jederzeit online möglich, auch ohne Login.
So melden Sie sich bei der Extra Karte an
- Rufen Sie die offizielle Login-Seite unter extrakarte.com/account/login auf.
- Geben Sie die bei der Kartenbeantragung hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie den Login mit dem per SMS an Ihre hinterlegte Mobilnummer gesendeten Sicherheitscode (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Nach erfolgreicher Verifizierung gelangen Sie in Ihr Kundenkonto mit Kartendetails, KontoauszĂĽgen und ZahlungsĂĽbersicht.
Häufige Probleme beim Login
Beim Einloggen können verschiedene Probleme auftreten. Die häufigsten lassen sich in der Regel selbst lösen:
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ (direkt erreichbar unter extrakarte.com/account/passwort-vergessen) und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen.
- Kein SMS-Code erhalten: Prüfen Sie, ob die im Konto hinterlegte Mobilnummer noch aktuell ist. Hat sich die Nummer geändert, lässt sich das direkt im Login-Formular über „Meine Telefonnummer hat sich geändert“ anpassen. Bleibt der Code aus, hilft der telefonische Support weiter.
- Konto vorübergehend gesperrt: Nach mehreren fehlgeschlagenen Loginversuchen sperrt das System den Zugang aus Sicherheitsgründen kurzzeitig. Ein erneuter Versuch ist nach Ablauf der angezeigten Wartezeit möglich.
- Karte verloren oder gestohlen: Die Karte lässt sich sofort online unter extrakarte.com/account/card-block-without2fa sperren – auch ohne Login. Zusätzlich empfiehlt sich der Anruf beim Kundenservice.
Wichtig: Der Kundenservice fragt niemals nach der vollständigen Kartennummer, der Prüfziffer oder hinterlegten Passwörtern. Solche Daten sollten niemals per Telefon, E-Mail oder Formular herausgegeben werden.
FAQ
Q: Wie lautet die offizielle Login-Seite der Extra Karte?
A: Die Anmeldung erfolgt ausschlieĂźlich unter extrakarte.com/account/login. Die frĂĽhere Adresse extrakarte.de leitet automatisch auf diese Seite weiter.
Q: Wer betreibt die Extra Karte?
A: Die Extra Karte Mastercard ist ein Label der Bank DiMare Limited mit Geschäftssitz in Malta (The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421), zugelassen durch die maltesische Finanzaufsichtsbehörde (MFSA) nach dem Banking Act 1994. Vertrieben wird das Angebot unter der Marke Cashper.
Q: Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?
A: Über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite lässt sich ein neues Passwort anfordern.
Q: Wie erreiche ich den Kundenservice der Extra Karte?
A: Telefonisch unter 069-66102714 (Mo–Fr 8:00–18:30 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr) oder per E-Mail an info@extrakarte.com.
Q: Was tue ich bei Verlust oder Diebstahl der Karte?
A: Die Karte lässt sich direkt online unter extrakarte.com/account/card-block-without2fa sperren, auch ohne vorherigen Login. Zusätzlich kann der Kundenservice telefonisch informiert werden.
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