Eine Erklärung, wieso es mit der Digitalisierung nicht klappen will? Wenn etwas auf lange Sicht verändert werden soll, geht es zuerst einmal um Pläne, die umgesetzt werden müssen. Im Idealfall innerhalb eines bestimmten Zeitfensters. Damit das funktioniert, braucht man eine Strategie. Deshalb werden Strategiepapiere gefertigt, über die dann Pläne entstehen, die umgesetzt werden sollen. Das alles wirkt nicht nur kompliziert, sondern ist es auch. Vor allem, weil viele Vorhaben dann auch bald scheitern, weil man nicht weiß, wer zuständig ist und man oft bemerkt, scheinbar keine Ressourcen zu haben.
Deutschland ist kritisch und zurückhaltend
Man wird das Gefühl nicht los, dass nicht nur die ganze Welt über die Künstliche Intelligenz – KI – redet, sondern auch damit arbeitet. Es wird wohl nur noch eine Frage der Zeit sein, bis die digitalen Agenten eigenständig das Abendessen bestellen oder auch die eine oder andere Unterkunft für eine Reise buchen. Zumindest in Asien oder in den USA. In Deutschland ist das undenkbar. In einem Land, das einen Glücksspielstaatsvertrag geschaffen hat, der das Live Casino verbietet, wird die KI eher kritisch gesehen.
Apropos Glücksspielstaatsvertrag: Die Einschränkungen, die hier zu finden sind, sind dafür verantwortlich, dass viele Spieler nach ausländischem Online Glücksspiel ohne Registrierung suchen, sodass sie auch ihr Glück im Live Casino testen können. Denn tatsächlich hat das Live Casino vor geraumer Zeit das Online Glücksspiel erobert . Und dass sich Deutschland dann dafür entschieden hat, Live Dealer Games zu verbieten, zeigt ganz gut die Situation, in der sich das Land mit Blick auf neue Technologien befindet.
Deutschland kämpft tatsächlich noch immer mit fundamentalen Digitalisierungsherausforderungen. Tatsächlich fehlt die Basis, wenn es um die KI geht. Einerseits das Verständnis, andererseits die Bereitschaft. Auf Unternehmer- und auf Verbraucherseite. Das macht die Sache natürlich schwierig.
Deutschlands Verständnis der Digitalisierung: Online Formulare, die dann ausgedruckt werden müssen
Über die Jahre war die deutsche Arbeits- und Unternehmenskultur von Begriffen wie Gründlichkeit, Effizienz und Risikoaversion geprägt. Das hat auch die Bundesrepublik stark werden lassen. Vor allem, als es um Stabilität ging. Heute sieht die Sache etwas anders aus. Heute ist die Veränderung die Konstante. Das ist auch das Problem, mit dem Deutschland zu tun hat. Denn viele digitale Herausforderungen sollen mit analogen Denkweisen gelöst werden. Es gibt viele Organisationen, die der Meinung sind, die Digitalisierung würde mit der Einführung einer neuen Software beginnen.
Natürlich stimmt das nicht. Es geht darum, alte Prozesse in Frage zu stellen und man muss versuchen, diese zu ersetzen. Während man in Estland etwa die Ehescheidung online beantragen kann, der gesamte Prozess dauert keine 60 Sekunden, muss man in Deutschland etwa ein Online Formular ausfüllen, das dann ausgedruckt, unterfertigt und per Post übermittelt werden soll. Das ist nichts anderes als ein digitaler Schein in einer analogen Realität.
Digitalministerium macht Hoffnung, dass sich doch noch was verändern kann
Was bedeutet Digitalisierung? Digitalisierung heißt, dass man lernen, umdenken und auch ausprobieren muss und wenn man feststellt, es klappt nicht, muss man den Plan verwerfen und neu beginnen. In Deutschland verfolgt man jedoch das Motto, wer nichts anders macht, kann keinen Fehler machen – was immer schon so war, muss nicht verändert werden. Weil es ja schon immer so war. In einer Welt, die sich im Wandel befindet, kein guter Ansatz.
Ob am Ende das von der deutschen Bundesregierung geschaffene Digitalministerium weiterhelfen wird, wenn es darum geht, das Land zu digitalisieren? Tatsächlich geht es auch um die Mentalität, wieso es so schwierig ist.
Man sollte nicht blockieren, sondern offen sein. Man sollte lernwillig sein und nicht sagen, man braucht das alles nicht. Es geht darum, Fehler zu machen und daraus zu lernen, nicht darum, abzuwarten, was die anderen machen.
Die Digitalisierung ist für Deutschland eine Mammut-Aufgabe geworden. Viele Länder befinden sich hier wesentlich weiter. Deutschland läuft wirklich Gefahr, den Anschluss zu verlieren, wenn es darum geht, digital zu werden.
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