Anmeldung bei https://app.isd-service.de – Ihr Zugang

app.isd-service.de ist das Mitarbeiterportal von ISD Immobilien Service Deutschland (ISD2go). Hier melden sich Mitarbeitende an, um ihre Tätigkeitsnachweise, interne News und die Chat-Funktion der App zu nutzen. Für Kunden oder Bewerber ist es dagegen nicht gedacht.

So melden Sie sich bei app.isd-service.de an

1. Rufen Sie https://app.isd-service.de im Browser auf oder öffnen Sie die ISD2go-App (iOS/Android).
2. Geben Sie als Benutzername Ihren Vor- und Nachnamen im Format Vorname.Nachname ein.
3. Geben Sie bei der Erstanmeldung als Passwort Ihren Geburtsmonat und -jahr im Format MM.JJJJ ein.
4. Legen Sie bei der Ersteinrichtung ein eigenes, sicheres Passwort fest – die Erstzugangsdaten sind nur 6 Tage gültig.
5. Ab der zweiten Anmeldung nutzen Sie Ihr selbst gewähltes Passwort.

Tipp: Der Login funktioniert sowohl im Browser (auch am Smartphone) als auch in der ISD2go-App – ein Download ist für die Anmeldung nicht zwingend nötig.

Häufige Login-Probleme

Diese Ursachen erklären die meisten Anmeldeprobleme bei app.isd-service.de:

Erstzugang abgelaufen: Die Zugangsdaten aus der Einladungs-E-Mail gelten nur 6 Tage. Nach Ablauf hilft nur der Support (Kontakt oben).

Einladungsmail nicht angekommen: Prüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner, bevor Sie den Support kontaktieren.

Passwort vergessen: Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Kommt keine Reset-Mail an oder funktioniert die Funktion nicht, wenden Sie sich direkt per E-Mail an den Support.

Falsches Format bei der Eingabe: Achten Sie auf den Punkt zwischen Vor- und Nachnamen bzw. zwischen Monat und Jahr – ein Tippfehler hier ist die häufigste Fehlerursache.

Konto nach mehreren Fehlversuchen gesperrt: Melden Sie sich in diesem Fall beim Support mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Niederlassung, damit der Zugang manuell freigeschaltet werden kann.

Was Sie über app.isd-service.de wissen sollten

ISD Immobilien Service Deutschland ist ein bundesweiter Gebäudedienstleister mit über 100 Niederlassungen und rund 7.000 Beschäftigten, die mehr als 3.200 Kunden betreuen. app.isd-service.de ist dabei kein Kunden- oder Bewerberportal, sondern ausschließlich das interne Mitarbeiterportal – für Bewerbungen oder Angebote ist die reguläre Unternehmenswebsite isd-service.de die richtige Adresse.

Über das Portal und die zugehörige ISD2go-App stehen Mitarbeitenden im Wesentlichen drei Funktionen zur Verfügung: mobile Tätigkeitsnachweise, eine Chat-Funktion für den Austausch mit Kolleginnen, Kollegen und Disponenten sowie aktuelle Neuigkeiten aus dem Unternehmen. Die App ist im App Store (iOS) und bei Google Play (Android) erhältlich; für die reine Anmeldung genügt aber auch der Browser.

Häufig gestellte Fragen

Was ist app.isd-service.de?

Das Mitarbeiterportal der ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG, einem bundesweiten Gebäudedienstleister für Gebäudereinigung, Hausmeisterservice, Grünflächenpflege und Winterdienst. Über Portal und ISD2go-App greifen Mitarbeitende auf Tätigkeitsnachweise, News und Chat zu.

Ist app.isd-service.de auch für Kunden gedacht?

Nein. app.isd-service.de ist ausschließlich für Mitarbeitende von ISD. Kunden nutzen das separate Kundenportal unter isd-kundenportal.isd-service.de.

Wie lauten die Zugangsdaten bei der ersten Anmeldung?

Benutzername: Vorname.Nachname. Passwort: Geburtsmonat und -jahr im Format MM.JJJJ. Diese Erstzugangsdaten gelten 6 Tage, danach ist ein selbst gewähltes Passwort erforderlich.

Was tun, wenn der Login nicht funktioniert?

Prüfen Sie Eingabeformat und Spam-Ordner. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie den Support unter isd2go.support@isd-service.de.