Wie lassen sich gute Online Casinos erkennen?

Fans von Casino Spielen zieht es heutzutage meist ins Internet und nicht in die Spielhalle um die Ecke. Hunderte, wenn nicht gar tausende von Anbietern sind dort zu finden – und nicht alle von ihnen sind empfehlenswert. Einige Plattformen knausern bei der Spielauswahl, bei anderen ist der Hausvorteil zu hoch, wieder andere sparen am Kundendienst. Es gibt aber keinen Grund, sich mit solchen Mängeln zufriedenzugeben. Denn es gibt genügend gute Online Casinos, die die höchsten Ansprüche erfüllen.

Zusammenfassung

• 🎲 Eine gute Auswahl umfasst Poker, Blackjack, Roulette und Slots.
• 🎥 Auch Live-Dealer-Spiele sollten im Angebot nicht fehlen.
• ⚠️ Viele Anbieter sparen an Auswahl, Kundendienst oder Hausvorteil.
• 🔎 Vor der Anmeldung sollte man das Sortiment sorgfältig prüfen.

Woran sie sich erkennen lassen, ist schnell erklärt. 

1. Es gibt eine gute Spielauswahl 

Wer sich bei einem Online Casino anmeldet, möchte dort natürlich auch die besten Online Casino Spiele vorfinden. Dazu gehören Poker, Blackjack und Roulette ebenso wie Spielautomaten. Und auch eine gute Auswahl an Spielen mit Live-Dealer sollte nicht fehlen. Leider gibt es einige Casinos, die sich nur auf Slots beschränken. Das ist zwar verständlich, da es einige Nutzer gibt, die sich vor allem für diese Spiele interessieren.

Die meisten Nutzer von Online Casinos wären aber enttäuscht, wenn sie nicht die Möglichkeit hätten, zur Abwechslung auch einmal Karten- oder Würfelspiele auszuprobieren. Deshalb sollte man immer zuerst überprüfen, ob neben Spielautomaten auch die klassischen Casinospiele im Sortiment sind. Ein weiterer Schwachpunkt ist oft die Auswahl an Live-Spielen. Hier fehlt es oft an Abwechslung. Gute Casinos haben hingegen viele verschiedene Varianten der Live-Spiele im Angebot. 

2. Man bietet einen fairen Hausvorteil 

Jedes Casinospiel hat einen Hausvorteil. Das bedeutet, dass das Casino immer eine etwas größere Wahrscheinlichkeit hat, zu gewinnen. Das ist ganz normal, da der Betreiber auf diese Weise sein Geld verdient. Allerdings haben die Spieler natürlich ein Interesse daran, dass der Hausvorteil möglichst niedrig ist. Was viele nicht wissen: Ein und derselbe Spielautomat kann einen unterschiedlichen Hausvorteil haben, je nachdem in welchem Casino man spielt. So hat der beliebte Slot „Book of Dead“ in der Standardeinstellung einen Hausvorteil von 3,79 %. Es gibt aber auch Online Casinos, bei denen der Hausvorteil für dieses Spiel 10 % oder mehr beträgt.

Auch bei den klassischen Casinospielen gibt es Unterschiede, die von den Regeln abhängen. So beträgt der Hausvorteil beim amerikanischen Roulette 5,26 %, beim französischen Roulette hingegen nur 2,7 %.
Wer nicht mehr Geld für sein Hobby ausgeben möchte als nötig, sollte sich unbedingt schon vorab über den Hausvorteil informieren. 

3. Ein toller Kundendienst 

Auch beim Kundendienst gibt es große Unterschiede zwischen Online Casinos. Einige Anbieter investieren viel Geld in diesen Bereich, um ihre Nutzer zufriedenzustellen. Andere sparen hingegen an dieser Stelle. Wie gut der Kundendienst ist, zeigt sich oft erst im Ernstfall. Dann steht beim einen Anbieter schnell ein Mitarbeiter im Chat zur Verfügung, während beim anderen niemand erreichbar ist. Oder es werden mündliche Zusagen gemacht, die später nicht eingehalten werden. So etwas kommt häufig vor, wenn die Mitarbeiter im Kundendienst nicht ausreichend geschult werden oder wenn es keinen guten Prozess zur Kommunikation gibt.

Die Qualität des Kundendienstes lässt sich leider nicht ganz so leicht beurteilen wie Spielauswahl und Hausvorteil. Allerdings ist dieser Punkt besonders wichtig und sollte daher nicht vernachlässigt werden. Um sich vorab ein Bild von der Qualität zu machen, sind Nutzerbewertungen und Testberichte hilfreich. 

Häufig gestellte Fragen

Was zeichnet eine gute Spielauswahl in einem Online Casino aus?

Eine gute Auswahl umfasst Poker, Blackjack und Roulette ebenso wie Spielautomaten und eine gute Auswahl an Live-Dealer-Spielen. Manche Casinos beschränken sich dagegen nur auf Slots.

Was bedeutet der Hausvorteil bei Casinospielen?

Der Hausvorteil bedeutet, dass das Casino eine etwas größere Gewinnwahrscheinlichkeit hat und auf diese Weise sein Geld verdient. Spieler haben ein Interesse an einem möglichst niedrigen Hausvorteil.

Kann der Hausvorteil beim selben Spiel unterschiedlich sein?

Ja, ein und derselbe Spielautomat kann je nach Casino einen unterschiedlichen Hausvorteil haben. Der Slot Book of Dead hat in der Standardeinstellung 3,79 Prozent, in manchen Casinos jedoch 10 Prozent oder mehr.